Brak możliwości zakupu biletów
Pasażerowie korzystający ze stacji kolejowej Bydgoszcz-Leśna przy ul. Modrzewiowej od pewnego czasu zmagają się z problemem braku dostępu do biletów kolejowych. W budynku stacji znajduje się jedynie kasa oferująca bilety na komunikację miejską MZK, co powoduje rozczarowanie u osób, które liczyły na możliwość zakupu biletów kolejowych na miejscu. Pan Czesław, mieszkaniec pobliskiej ulicy Czerkaskiej, komentuje sprawę: „Jeśli potrzebowałbym biletu na tramwaj, nie fatygowałbym się specjalnie na stację kolejową”.
Modernizacja stacji
Odnowiona i unowocześniona stacja Bydgoszcz-Leśna, po zakończeniu modernizacji w 2016 roku, prezentuje się imponująco, z nowoczesnym budynkiem, przejściem podziemnym i parkingiem. Choć wygląd zewnętrzny chwalą mieszkańcy okolic, to w środku nie ma zbyt wielu udogodnień, na które liczyli pasażerowie. Jedna z mieszkanek osiedla Leśnego opowiada: „Stacja wygląda pięknie z zewnątrz, ale w środku nie ma niczego przydatnego. Często jeżdżę do Gdańska, ale ze względu na brak kasy wolę dojeżdżać na stację Bydgoszcz-Główna”.
Bilety kupisz w pociągu
Podobny problem dotyczy stacji Bydgoszcz-Wschód, gdzie pasażerowie zwracają uwagę, że sprawę rozwiązałby prosty biletomat. Według Polregio, głównego przewoźnika obsługującego stację Bydgoszcz-Leśna, punkt kasowy został zlikwidowany w marcu 2023 roku z powodu niskiej rentowności. Jak wyjaśnia Aleksandra Pukas, rzeczniczka Polregio, pasażerowie bez biletu mogą zakupić go bezpośrednio w pociągu u kierownika.
